{"id":15750,"date":"2023-04-19T15:45:52","date_gmt":"2023-04-19T15:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/lapainteriordesign.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-09-25T09:06:29","modified_gmt":"2025-09-25T09:06:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lapainteriordesign.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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VISI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/span><\/h5>
  1. Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre Quartz Cottage, Unipessoal Lda, N\u00famero fiscal 517725843, Direcci\u00f3n Av Paulo VI 8 RC Esq 2040-364 Rio Maior, Portugal, Correo electr\u00f3nico info@lapainteriordesign.com, propietario del sitio web www.lapainteriordesign.com en adelante denominado Tienda Online y las personas que deseen realizar compras a trav\u00e9s de la Tienda Online, en adelante denominadas \u201cUsuario\u201d.<\/li>
  2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a trav\u00e9s de la Tienda Online se regir\u00e1n exclusivamente por este contrato, excluyendo cualquier condici\u00f3n previamente disponible en la Tienda Online.<\/li><\/ol>
    SECCI\u00d3N 1 – Objeto<\/strong><\/span><\/h5>
    1. El prop\u00f3sito de estas condiciones generales de venta es proporcionar y definir toda la informaci\u00f3n necesaria al Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en la Tienda Online.<\/li>
    2. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de dicho pedido entre las Partes Contratantes.<\/li><\/ol>
      SECCI\u00d3N 2 – Pedido y facturaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h5>

      El Usuario finaliza su pedido completando el proceso de compra presentado en la Tienda Online, a\u00f1adiendo el\/los producto(s) o servicio(s) que desee al carrito de compras.<\/p>

      Para enviar el pedido, el Usuario debe:<\/p>

      1. Registrarse en la Tienda Online, proporcionando la informaci\u00f3n solicitada en la misma.<\/li>
      2. Iniciar sesi\u00f3n (introduciendo una combinaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a elegida por el Usuario en el registro).<\/li>
      3. Completar la informaci\u00f3n y elegir las opciones disponibles durante todo el proceso de finalizaci\u00f3n del pedido (direcci\u00f3n de entrega y facturaci\u00f3n, m\u00e9todo de env\u00edo, m\u00e9todo de pago, as\u00ed como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, deben aparecer en la factura).<\/li><\/ol>

        La confirmaci\u00f3n final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptaci\u00f3n total y completa de los precios y descripci\u00f3n de los productos disponibles para la venta, as\u00ed como de estas Condiciones Generales de Venta, que ser\u00e1n las \u00fanicas aplicables al contrato celebrado.<\/p>

        La Tienda Online atender\u00e1 los pedidos recibidos \u00fanicamente hasta el l\u00edmite de existencias disponibles. En caso de falta de disponibilidad de producto, la Tienda Online se compromete a informar al Usuario lo antes posible.<\/p>

        Los datos contenidos en la factura son de exclusiva responsabilidad del Usuario. La factura se emite inmediatamente despu\u00e9s del pago y, una vez emitida, no puede ser reemitida con cambios.<\/p>

        Las solicitudes de pedido son v\u00e1lidas por (dos d\u00edas), salvo que el pedido se registre bajo una campa\u00f1a promocional que defina un per\u00edodo diferente, y no es posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas m\u00e1s all\u00e1 de dicho per\u00edodo. Si el pago no se recibe en nuestros servicios dentro del plazo indicado, el pedido no podr\u00e1 ser validado. Cualquier importe recibido despu\u00e9s de esa fecha ser\u00e1 reembolsado o utilizado en un nuevo pedido.<\/p>

        SECCI\u00d3N 3 – Pago<\/strong><\/span><\/h5>
        1. Transferencia bancaria<\/li><\/ol>

          Es necesario enviar el comprobante por banca electr\u00f3nica o correo electr\u00f3nico. Si se realiza en un cajero autom\u00e1tico o sucursal, deber\u00e1 fotografiar o escanear el recibo y enviarlo por correo electr\u00f3nico. Tras la confirmaci\u00f3n del cobro, el pedido ser\u00e1 validado y enviado. Si el pago no se realiza el mismo d\u00eda del pedido o hasta el segundo d\u00eda, este ser\u00e1 cancelado.<\/p>

          1. Paypal, Tarjeta de cr\u00e9dito y Multibanco<\/li><\/ol>

            En el caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, el cargo se realizar\u00e1 en la tarjeta del Usuario inmediatamente despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del env\u00edo de los bienes. Si algunos productos solicitados est\u00e1n agotados, su valor ser\u00e1 acreditado en la tarjeta del Usuario tras el cierre del pedido.<\/p>

            Multibanco, Mbway y Tarjeta de cr\u00e9dito son procesados por CTT https:\/\/www.ctt.pt\/empresas\/<\/a> u otra entidad financiera similar.<\/p>

            SECCI\u00d3N 4 – Precios<\/strong><\/span><\/h5>

            Los precios deben entenderse en Euros, con tasas e impuestos incluidos, considerando el IVA en vigor en la fecha de pago del pedido.<\/p>

            Si hubiera un aumento en el precio de alg\u00fan producto, el Usuario ser\u00e1 informado inmediatamente, pudiendo optar por recibir su pedido (pagando la diferencia) o proceder a su cancelaci\u00f3n.<\/p>

            Siempre que un art\u00edculo tenga una reducci\u00f3n de precio, se menciona el tipo de venta (rebajas, promociones o liquidaci\u00f3n), el tipo de productos, la fecha de inicio y per\u00edodo de duraci\u00f3n, as\u00ed como su comunicaci\u00f3n a las autoridades competentes, si es necesario.<\/p>

            SECCI\u00d3N 5 – Entrega y env\u00edo<\/strong><\/span><\/h5>
            1. Se realiza por CTT u otra empresa de transporte similar.<\/li>
            2. Los gastos de env\u00edo se a\u00f1aden al pedido de acuerdo con la tabla de costos, los cuales se calculan en el proceso de compra antes de que el Usuario lo finalice.<\/li>
            3. La Tienda Online realiza env\u00edos a todas las regiones del mundo.<\/li><\/ol>
              SECCI\u00d3N 6 – Reclamaciones<\/strong><\/span><\/h5>

              En caso de disputa, el consumidor podr\u00e1 recurrir al Centro de Arbitraje de Resoluci\u00f3n de Conflictos (ver la secci\u00f3n de la Tienda Online llamada \u201cResoluci\u00f3n de Conflictos\u201d) y\/o rellenar el Libro de Reclamaciones (ver la secci\u00f3n de la Tienda Online llamada \u201cLibro de Reclamaciones\u201d).<\/p>

              SECCI\u00d3N 7 – Derecho de desistimiento<\/strong><\/span><\/h5>

              El Usuario tiene derecho a desistir libremente de este contrato dentro de los 14 d\u00edas naturales, sin necesidad de indicar motivo alguno, de acuerdo con la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>

              El plazo para ejercer el derecho de desistimiento vence a los 14 d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente a aquel en que el Usuario, o un tercero designado por \u00e9l, distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n f\u00edsica de los bienes. Ser\u00e1 necesario el recibo o comprobante de compra.<\/p>

              Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe notificar a la Tienda Online su decisi\u00f3n de desistir de este contrato\/compra mediante carta enviada por correo certificado con acuse de recibo o comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n indicada en la secci\u00f3n de visi\u00f3n general.<\/p>

              Para que el per\u00edodo de desistimiento sea respetado, basta con que la comunicaci\u00f3n del Usuario sobre el ejercicio de este derecho se env\u00ede antes de que finalice dicho plazo.<\/p>

              En caso de desistimiento de este contrato, el pago realizado ser\u00e1 reembolsado, excepto los costos de devoluci\u00f3n de los bienes, que correr\u00e1n a cargo del Usuario. El reembolso se efectuar\u00e1 sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir de la fecha en que los bienes sean recibidos y se encuentren en perfecto estado de presentaci\u00f3n y conservaci\u00f3n.<\/p>

              La Tienda Online realizar\u00e1 este reembolso utilizando, cuando sea posible, el mismo medio de pago que el Usuario utiliz\u00f3 en la transacci\u00f3n inicial, sin que se le cobren costes adicionales por ello.<\/p>

              SECCI\u00d3N 8 – Excepciones al derecho de desistimiento<\/strong><\/span><\/h5>

              Las excepciones al derecho de desistimiento, de conformidad con el art\u00edculo 17\u00ba del Decreto-Ley n\u00ba 24\/2014, de 14 de febrero, salvo acuerdo en contrario entre las partes, son los siguientes casos:<\/p>

              1. Prestaci\u00f3n de servicios, cuando:<\/li>
              2. Los servicios hayan sido completamente prestados tras el consentimiento expreso previo del consumidor, en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 15; y<\/li>
              3. El consumidor reconozca que pierde el derecho de desistimiento si el contrato ha sido completamente ejecutado por el profesional en ese caso.<\/li>
              4. Suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones de los tipos del mercado financiero que el proveedor no pueda controlar y que puedan producirse durante el per\u00edodo de desistimiento.<\/li>
              5. Suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.<\/li>
              6. Suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente.<\/li>
              7. Suministro de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene una vez desprecintados tras la entrega.<\/li>
              8. Suministro de bienes que, tras la entrega y por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros art\u00edculos.<\/li>
              9. Suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa, cuya entrega solo pueda realizarse tras un per\u00edodo de 30 d\u00edas, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que no puedan ser controladas por el profesional.<\/li>
              10. Suministro de grabaciones de audio o v\u00eddeo precintadas o programas inform\u00e1ticos precintados, de los cuales el consumidor haya retirado el sello de garant\u00eda de inviolabilidad despu\u00e9s de la entrega.<\/li>
              11. Suministro de un peri\u00f3dico, publicaci\u00f3n peri\u00f3dica o revista, excepto en los contratos de suscripci\u00f3n para el env\u00edo de estas publicaciones.<\/li>
              12. Contratos celebrados en subasta p\u00fablica.<\/li>
              13. Prestaci\u00f3n de servicios de alojamiento, para fines no residenciales, transporte de bienes, alquiler de autom\u00f3viles, restauraci\u00f3n o servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prev\u00e9 una fecha o per\u00edodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/li>
              14. Suministro de contenido digital no proporcionado en soporte f\u00edsico si:<\/li>
              15. Su ejecuci\u00f3n comienza con el consentimiento previo y expreso del consumidor; y<\/li>
              16. El consumidor reconoce que su consentimiento implica la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento.<\/li>
              17. Prestaci\u00f3n de servicios de reparaci\u00f3n o mantenimiento a realizar en el domicilio del consumidor, a petici\u00f3n de este.<\/li><\/ol>

                En el caso de los contratos previstos en el p\u00e1rrafo 13, el derecho de desistimiento se aplica en relaci\u00f3n con los servicios prestados adem\u00e1s de los espec\u00edficamente solicitados por el consumidor o el suministro de bienes distintos de las piezas de repuesto esenciales para realizar el mantenimiento o las reparaciones.<\/p>

                SECCI\u00d3N 9 – Pol\u00edtica de cambios y devoluciones<\/strong><\/span><\/h5>

                Todos los productos comprados en la Tienda Online pueden ser devueltos y reembolsados, siempre que el Usuario manifieste su intenci\u00f3n en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n, siempre que los art\u00edculos no hayan sido usados, est\u00e9n en el mismo estado en que fueron entregados, en el embalaje original y con las etiquetas originales. El env\u00edo deber\u00e1 realizarse, siempre que sea posible, en la misma caja en que fue entregado. Tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario el recibo o comprobante de compra.<\/p>

                Si el Usuario desea cambiar un art\u00edculo, deber\u00e1 devolverlo mediante env\u00edo registrado y luego realizar una nueva compra.<\/p>

                Los costes asociados al cambio o devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Usuario, salvo que haya habido un error por parte de la Tienda Online.<\/p>

                Las devoluciones est\u00e1n sujetas a una tasa de reposici\u00f3n del 40%.<\/p>

                Los pedidos cancelados despu\u00e9s de 48 horas est\u00e1n sujetos a una tasa de reposici\u00f3n del 40%.<\/p>

                No se aceptan cambios ni devoluciones de art\u00edculos tem\u00e1ticos (por ejemplo, art\u00edculos de temporada de Navidad, Halloween, etc.).<\/p>

                El Usuario debe verificar, en el momento de la entrega, que el pedido est\u00e9 en buen estado y no haya sufrido da\u00f1os durante el transporte. Si existe alguna anomal\u00eda, debe comunicarse inmediatamente al empleado que entregue el pedido, as\u00ed como informarnos en un \u00fanico correo electr\u00f3nico de todas las anomal\u00edas detectadas. Si esto no ocurre, no podremos cambiar ni reembolsar los art\u00edculos.<\/p>

                Si el motivo de la devoluci\u00f3n es responsabilidad de la Tienda Online (p. ej., art\u00edculo da\u00f1ado, art\u00edculo incorrecto recibido), los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo de la Tienda Online, teniendo el Usuario, en estas condiciones, un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas para realizar la devoluci\u00f3n. Si el motivo es distinto (p. ej., el art\u00edculo no es del agrado del Usuario), los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Usuario.<\/p>

                Para proceder con una devoluci\u00f3n, el Usuario debe informar a la Tienda Online de su intenci\u00f3n de realizar el cambio\/devoluci\u00f3n, indicando los motivos de la misma, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico registrado en la secci\u00f3n de visi\u00f3n general.<\/p>

                En un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas, la Tienda Online analizar\u00e1 el art\u00edculo devuelto e informar\u00e1 al Usuario sobre el derecho al reembolso correspondiente o proceder\u00e1 al env\u00edo de otro. Confirmados los motivos alegados para la devoluci\u00f3n, el Usuario ser\u00e1 reembolsado por el importe total pagado, incluidos los gastos de entrega y devoluci\u00f3n.<\/p>

                SECCI\u00d3N 10 – Exactitud, integridad y actualidad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h5>

                No nos hacemos responsables si la informaci\u00f3n disponible en esta Tienda Online no es exacta, completa o actual. El material en esta Tienda Online se proporciona solo con fines de informaci\u00f3n general y no debe ser considerado como \u00fanica base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, m\u00e1s precisas, completas o actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.<\/p>

                Esta Tienda Online puede contener cierta informaci\u00f3n hist\u00f3rica. La informaci\u00f3n hist\u00f3rica, necesariamente, no es actual y se proporciona \u00fanicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligaci\u00f3n de actualizar la informaci\u00f3n en esta Tienda Online. El Usuario acepta que es responsabilidad de la Tienda Online monitorear los cambios en la misma.<\/p>

                SECCI\u00d3N 11 – Modificaciones del servicio y precios<\/strong><\/span><\/h5>

                Los precios de los productos de la Tienda Online est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso.<\/p>

                La Tienda Online se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.<\/p>

                No seremos responsables frente al Usuario ni frente a terceros por cualquier modificaci\u00f3n, cambio de precio, suspensi\u00f3n o interrupci\u00f3n del Servicio.<\/p>

                SECCI\u00d3N 12 – Productos o servicios (si corresponde)<\/strong><\/span><\/h5>

                Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en l\u00ednea a trav\u00e9s del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y est\u00e1n sujetos a devoluci\u00f3n o cambio \u00fanicamente de acuerdo con la Pol\u00edtica de Devoluciones de la Tienda Online.<\/p>

                La Tienda Online ha hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisi\u00f3n posible los colores e im\u00e1genes de los productos que aparecen en la tienda. La Tienda Online no puede garantizar que la pantalla del ordenador del Usuario muestre cualquier color con exactitud.<\/p>

                La Tienda Online se reserva el derecho, pero no est\u00e1 obligada, a limitar la venta de productos o Servicios a cualquier persona, regi\u00f3n geogr\u00e1fica o jurisdicci\u00f3n. Puede ejercer este derecho caso por caso. La Tienda Online se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezca. Todas las descripciones de productos o precios de productos est\u00e1n sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreci\u00f3n exclusiva de la Tienda Online. La Tienda Online se reserva el derecho de interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta realizada en esta Tienda Online es nula donde est\u00e9 prohibida.<\/p>

                La Tienda Online no garantiza que la calidad de los productos, servicios, informaci\u00f3n u otro material adquirido u obtenido por el Usuario cumpla sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el Servicio.<\/p>

                SECCI\u00d3N 13 – Exactitud de la facturaci\u00f3n e informaci\u00f3n de la cuenta<\/strong><\/span><\/h5>

                La Tienda Online se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por el Usuario. Puede, a su entera discreci\u00f3n, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de usuario, la misma tarjeta de cr\u00e9dito y\/o pedidos que utilicen la misma direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y\/o env\u00edo. En caso de realizar un cambio o cancelar un pedido, podremos intentar notificar al Usuario contactando al correo electr\u00f3nico y\/o direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n\/tel\u00e9fono proporcionado al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.<\/p>

                El Usuario se compromete a proporcionar informaci\u00f3n actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en la Tienda Online. El Usuario se compromete a actualizar oportunamente la cuenta y dem\u00e1s informaci\u00f3n, incluyendo direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros y fechas de vencimiento de tarjetas de cr\u00e9dito, para que la Tienda Online pueda completar las transacciones del Usuario y contactarlo seg\u00fan sea necesario.<\/p>

                SECCI\u00d3N 14 – Errores, inexactitudes y omisiones<\/strong><\/span><\/h5>

                Ocasionalmente puede haber informaci\u00f3n en la Tienda Online o en el Servicio que contenga errores tipogr\u00e1ficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de env\u00edo, tiempos de tr\u00e1nsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisi\u00f3n, y de cambiar o actualizar informaci\u00f3n o cancelar pedidos si cualquier informaci\u00f3n en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso despu\u00e9s de que el Usuario haya enviado el pedido).<\/p>

                La Tienda Online no asume obligaci\u00f3n de actualizar, modificar o aclarar informaci\u00f3n en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, informaci\u00f3n de precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualizaci\u00f3n o de refresco especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicaci\u00f3n de que toda la informaci\u00f3n en el Servicio o en el sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.<\/p>

                SECCI\u00d3N 15 – Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/span><\/h5>

                El tratamiento de los datos personales del Usuario se realiza en cumplimiento de la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales y de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad definida e inscrita en la Tienda Online.<\/p>

                Su provisi\u00f3n es opcional y est\u00e1 garantizado, en los t\u00e9rminos de la ley, el derecho de acceso, rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de cualquier dato que le concierna directamente, personalmente o por escrito, directamente a la direcci\u00f3n indicada en la secci\u00f3n de visi\u00f3n general y a trav\u00e9s de las direcciones y formularios identificados en el punto 1 de la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

                Adem\u00e1s, el Usuario siempre podr\u00e1 presentar las reclamaciones que considere necesarias ante la autoridad competente para este fin.<\/p>

                SECCI\u00d3N 16 – Cambios en los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong><\/span><\/h5>

                La Tienda Online puede revisar la versi\u00f3n m\u00e1s actual de los t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento en esta p\u00e1gina.<\/p>

                La Tienda Online se reserva el derecho, a su sola discreci\u00f3n, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos t\u00e9rminos y condiciones publicando actualizaciones y cambios en el sitio web.<\/p>

                Es responsabilidad de la Tienda Online comprobar peri\u00f3dicamente el sitio web para ver si hay cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web de la Tienda Online o al servicio despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cualquier cambio en estos t\u00e9rminos y condiciones constituye la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/p>

                SECCI\u00d3N 17 – Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/span><\/h5>

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